Livro de Reclamações Eletrónico

1. Direito do consumidor

Nos termos da legislação portuguesa, todos os consumidores têm o direito de apresentar reclamações relativas aos serviços prestados pela Oceano Fabuloso através do Livro de Reclamações Eletrónico.

A apresentação de uma reclamação constitui um direito do consumidor e permite às entidades competentes acompanhar e fiscalizar a qualidade dos serviços prestados.

2. Livro de Reclamações Eletrónico

A reclamação poderá ser apresentada diretamente através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico.

https://www.livroreclamacoes.pt/

3. Contactos da Oceano Fabuloso

Antes da apresentação de uma reclamação formal, a Oceano Fabuloso incentiva os seus clientes a entrar em contacto através do endereço de correio eletrónico indicado abaixo, permitindo uma tentativa de resolução rápida e amigável da situação.

Oceano Fabuloso Unipessoal, Lda.
Rua Câmara Pestana, 21, 1.º, SL-4
9000-043 Funchal

E-mail:
info@oceanofabuloso.com

4. Compromisso com a qualidade

A Oceano Fabuloso valoriza a opinião dos seus clientes e considera todas as sugestões, reclamações e elogios uma oportunidade para melhorar continuamente os seus serviços.